Психологічна підтримка Відвідувач поважного віку в аптеці: особливості обслуговування Для багатьох людей поважного віку аптека є не лише місцем отримання лікарських засобів, а й одним із небагатьох доступних просторів регулярної взаємодії з медичним фахівцем. Саме під час короткого візиту до аптеки людина може отримати не тільки препарат, а й необхідне роз’яснення, підтримку та відчуття уважного ставлення. Сучасна роль Ліна Миронова • 9 хв. читання
Психологічна підтримка Аптека як точка опори: чому психологічний мікроклімат колективу став питанням виживання Сьогодні фармацевти працюють у реальності, де професійне навантаження давно вийшло за межі посадових інструкцій. Війна зробила аптеку місцем підвищеної емоційної напруги: сюди приходять люди з болем, страхом, агресією, а іноді — з відчаєм. Паралельно працівники аптек живуть у тій самій реальності — з повітряними тривогами, новинами з фронту, тривалим стресом і невизначеністю Наталія Малішевська • 4 хв. читання
