Фармацевтична опіка та комунікація з пацієнтами: фармацевтів запрошують на новий курс БПР

18 вересня на платформі БПР сайту ГО «Асоціація фармацевтів України» стартує навчальний курс «Клінічний прийом лікаря та фармацевтична опіка: особливості комунікації з пацієнтами різних психотипів та осіб із психічними розладами, дестигматизація і комплаєнс». Тривалість навчання — 5 академічних годин, номер курсу в Реєстрі заходів БПР — 1032391. За успішне проходження  нараховується 5 балів БПР.

Курс розрахований на фармацевтичних працівників та присвячений одному з важливих аспектів щоденної практики — професійній комунікації з пацієнтами з різними характерологічними особливостями та психічними розладами. У центрі уваги — побудова терапевтичного альянсу, дестигматизація психічних розладів, підвищення прихильності до лікування та ефективна взаємодія між лікарем і фармацевтом.

Під час навчання учасники розглянуть особливості комунікації з пацієнтами при психотичних, тривожних, соматоформних та органічних розладах. Окремий блок присвячений різним типам акцентуацій характеру, їхнім характерним поведінковим реакціям та підходам, які допомагають уникати комунікативних тригерів під час консультування.

Практична частина курсу охоплює роботу зі складними та конфліктними ситуаціями. Слухачі ознайомляться з протоколом «СТОП-НАПРУГА», що передбачає техніки уповільнення мовлення, вербальної амортизації та управління емоційним напруженням. Це може бути особливо актуальним для фармацевтів, які щодня працюють із пацієнтами безпосередньо за першим столом.

Важливе місце у програмі займає фармакотерапевтична психоосвіта. Йтиметься про те, як коректно говорити з пацієнтами про психотропні лікарські засоби, працювати з поширеними побоюваннями щодо формування залежності та пояснювати особливості початкового періоду терапії СІЗЗС і СІЗЗСН, щоб зменшити ризик самовільного припинення призначеного лікування.

Окремо учасники опрацюють алгоритм експрес-консультування «4D» — Detect, De-stigmatize, Demystify, Direct, спрямований на розпізнавання проблеми, зменшення стигматизації, подолання хибних уявлень пацієнта та визначення подальшого маршруту допомоги.

Після завершення навчання слухачі зможуть краще адаптувати комунікацію до особливостей конкретного пацієнта, професійно реагувати на конфліктні ситуації, підтримувати прихильність до призначеної терапії та сприяти формуванню послідовної взаємодії між пацієнтом, лікарем і фармацевтом.

Лектор курсу — Максим Хаустов, професор, доктор медичних наук, Заслужений лікар України.

Навчання рекомендоване за фармацевтичними спеціальностями: аналітично-контрольна фармація, клінічна фармація, організація і управління фармацією, промислова фармація, фармацевтична косметологія, фармацевтична токсикологія та фармація, а також за спеціальністю «Фармаконагляд».

Навчальний курс триватиме з 18 вересня до 13 грудня 2026 року. Фармацевтичні працівники можуть зареєструватися та розпочати навчання з 18 вересня на платформі БПР ГО «Асоціація фармацевтів України».

Читайте також: Раціональна фармакотерапія тривожних розладів: фармацевтів запрошують на новий курс БПР