Мобільний аптечний пункт АНЦ, коли рішення не про швидкість, а про відповідальність

13 листопада 2025 року аптека АНЦ запустила перший МАП. Не тому, що так «треба», а тому, що це має сенс. І, чесно кажучи, це не історія про швидкий запуск. Бо МАП – це не просто «взяли авто і поїхали продавати ліки». Це зовсім інша операційка.

Формально ідея МАПів не нова, ще у 2000-х існувала виїзна торгівля. Але зараз це інший рівень: інтеграція з держпрограмами, фармацевтичні стандарти, контроль якості. Тобто це не «повернення до минулого», а його апгрейд.

Авто потрібно не просто знайти, його треба переобладнати під аптеку. Маршрути погодити. Інтернет у селах, як пощастить. А ще є нюанс із програмою «Доступні ліки»: через обмеження ми не можемо одразу проводити частину операцій, і це створює додаткову роботу вже «після».

Тобто зовні – «аптека на колесах», а всередині купа процесів, які треба тримати під контролем щодня.

Цікаво, що з постачанням проблем немає, логістика працює стабільно. А от із людьми складніше. Бо МАП – це не для всіх. Тут інший ритм, інші умови, більше відповідальності.

«Я працюю фармацевтом у МАП і можу сказати прямо: це один із найскладніших форматів, з якими я стикався, але саме там ти найбільше відчуваєш, що справді потрібен, бо люди чекають на допомогу тут і зараз!», – розповідає Олександр Дєдушев, завідувач аптеки АНЦ, працівник МАПу.

Це не про бізнес. І це відчувається щодня

Всередині АНЦ розуміють, що це не комерційний проєкт, що це історія без класичної «віддачі».

Рішення запускати МАП АНЦ було ініційоване на рівні керівництва як соціально важливий напрям. Проєкт готували довго, без поспіху, і одразу з розумінням: це інвестиція, яка не повернеться в звичному сенсі. Фінансування МАП відбувається повністю за рахунок АНЦ. Державної підтримки по суті немає.

Олександр Дєдушев каже: «Близько 80% того, що ми відпускаємо – це «Доступні ліки». Не косметика, не щось «на всяк випадок», а базові препарати, без яких люди просто не можуть жити. Найчастіше – серцево-судинні. І це дуже показово. Найсильніше в цьому форматі навіть не цифри – це люди. У селах наш приїзд – це подія. Нас реально чекають. Знають, коли ми будемо, приходять заздалегідь, готують список. Бували випадки, коли люди просили залишитися в селі на постійно. І в такі моменти дуже чітко розумієш, що ти робиш щось більше, ніж просто відпускаєш ліки».

Що попереду

Сьогодні щось прогнозувати наперед непросто, бо життя постійно вносить свої корективи. Але є чітке відчуття: МАП – дуже затребуваний для України формат. Особливо під час війни, коли дістатися найближчої аптеки за кілька десятків кілометрів не завжди можливо через обстріли, збої у роботі транспорту та інші проблеми, які позбавляють людей шансів на одужання. Тому цей напрям хочеться розвивати далі – не формально, а там, де він реально змінює ситуацію для українців.

«МАП АНЦ – це не про ефективність у звичному корпоративному розумінні. Це про доступність, про присутність, про можливість отримати необхідне незалежно від того, де ти живеш. І чесно, це один із тих напрямів, у яких особливо гостро відчуваєш, навіщо робиш свою роботу». – доповнює Олександр Дєдушев.

Читайте також Аптека за кілька кілометрів від фронту: як фармацевти Донеччини тримають медичний тил.