Про дефіцит імпортних ліків – чесно та відверто

Куди зникають ліки? Відверта розмова з власницею аптечної мережі «ANRI-PHARM» Ксенією Писаренко про склади, кордони та глобальний дефіцит імпортних ліків.

Мережа «ANRI-PHARM» вже 10 років працює на ринку Києва та Львова і завжди намагається бути для українців «аптекою за рогом», де є все. Але сьогодні ми бачимо, що покупці стурбовані відсутністю деяких імпортних препаратів. Ми вирішили розповісти усю правду про те, що відбувається «за лаштунками» аптечних полиць.

Удар по «серцю» логістики: розбомблені склади

Мало хто знає, але левова частка ліків в Україні забезпечувалася декількома гігантськими складами найбільших дистриб’юторів. На жаль, під час бойових дій склади двох ключових гравців ринку були фактично знищені.

Що це означає? Разом зі спорудами згоріли запаси ліків, які розраховувалися на місяці вперед. Тепер дистриб'ютори змушені працювати «з коліс» — як тільки товар заїжджає в Україну, він одразу розвозиться по аптеках. У нас більше немає того «підшкірного жиру» (запасів), який дозволяв не помічати затримок на кордоні.

Спецтранспорт і «холодильники» на кордонах

Ліки — це не одяг чи техніка. Більшість препаратів потребують суворого температурного режиму (так званий «холодовий ланцюг»).

Проблема машин – в Україні та Європі катастрофічно бракує спеціалізованих фур-рефрижераторів, водії яких мають дозвіл на перевезення медикаментів.

Черги на кордоні. Навіть якщо фура з ліками має пріоритет, вона все одно стоїть у величезних чергах на пунктах пропуску. Кожен день простою на кордоні — це ризик для виробника і затримка для клієнта в Києві чи Львові.

Сировинний голод: чому Україна в кінці черги?

Зараз у світі спостерігається дефіцит сировини (інгредієнтів) для виробництва ліків. Основні потужності знаходяться в Китаї та Індії.

Пріоритет Європи: коли інгредієнтів мало, світові фармгіганти насамперед відвантажують товар на ринки Євросоюзу та США — там величезні об’єми та відсутні воєнні ризики.

До нас ліки часто доходять за залишковим принципом або в межах суворих квот. Наприклад, замість замовлених 10 000 упаковок завод може виділити в Україну лише 1 000.

Як у цих умовах виживає «ANRI-PHARM»?

Попри все, ми в «ANRI-PHARM» не опускаємо руки. Наша мережа, що має понад 100 аптек, адаптувалася до нових реалій 2026 року.

• Кол-центр 24/7 з фахівцями
  Наша гаряча лінія — це ваш головний помічник. Там працюють професійні фармацевти. Якщо препарату немає в одній аптеці, вони в реальному часі знайдуть його в іншому районі Києва чи Львова та зарезервують для вас.
• Блекаути нам не страшні
  Ми інвестували власні кошти в генератори та інвертори. Навіть коли все місто занурюється у темряву, наші каси працюють, холодильники тримають температуру, а відвідувач може купити ліки. У кожному районі Києва ми забезпечили роботу хоча б однієї чергової аптеки за будь-яких умов.
• Контроль фальсифікату
  В часи дефіциту активізуються шахраї. Ми посилили багаторівневий контроль якості, щоб жодна підробка не потрапила до аптеки. Тільки прямі поставки та перевірені заводи.