Обмін досвідом під час конференції: українські кейси стійкості під час війни та європейський досвід для формування УФА

На початку 2022 року Україна зіткнулася з безпрецедентними викликами: міста зазнавали ракетних, артилерійських і танкових обстрілів, що призвело до руйнування складів, логістичних вузлів і критичної інфраструктури. Порушення транспортних шляхів, блокування кордонів і дефіцит пального суттєво ускладнили постачання товарів і медикаментів. Додатковими факторами стали комендантська година, тривалі блекаути та перебої в роботі торгівельних мереж, включно з дефіцитом товарів на полицях. Але Україна вистояла і створила унікальні алгоритми забезпечення виживання населення, які сьогодні розглядаються у світі як досвід, вартий наслідування.

Саме тому українських представників системи охорони здоров’я та фармацевтичної спільноти запросили до участі в конференції «Аптека під час війни та кризи. Фармацевти як елемент стійкості держави», яка відбулася у Варшаві 16 квітня. Разом з фахівцями військової медицини, аптечних інституцій та представників регіональної влади Польщі українська делегація активно долучилася до обговорень і поставила низку практичних запитань, які продемонстрували різницю між теоретичною готовністю систем, сформованих у мирний час, та реальністю роботи в умовах війни. Частина цих питань залишилася без однозначних відповідей, що підкреслило обмеженість чинних європейських регуляторних підходів, які переважно розроблялися для стабільного середовища.

Українські фахівці наголосили, що сьогодні вони є носіями практичного досвіду функціонування медицини та фармації в умовах тривалого кризового навантаження. Цей досвід демонструє, що повністю підготуватися до всіх надзвичайних сценаріїв неможливо, а ефективність системи визначається здатністю швидко ухвалювати рішення та діяти в реальному часі. У цьому контексті українська практика фактично переосмислює підходи до кризового планування, де формальні інструкції поступаються гнучким механізмам реагування.

Обговорення продовжилися і після завершення основної програми конференції. І тут вже польські колеги ділилися досвідом: українська делегація продовжила роботу з польськими регуляторними інституціями, зокрема з Управлінням з реєстрації лікарських засобів, медичних виробів та біоцидних продуктів (URPL) та Головним фармацевтичним інспекторатом (GIF), керівники яких також були серед учасників заходу.

Учасники з української сторони відзначили, що конференція стала важливою платформою для професійного діалогу та обміну досвідом, а також підкреслили значення подальшої співпраці у формуванні стійких моделей функціонування фармацевтичної системи в умовах криз і воєнних викликів.

Едем Адаманов: Аптека в кризі — це не ритейл. Це частина критичної інфраструктури

Їздили з робочим візитом до Варшави — говорити про досвід, який ще кілька років тому складно було уявити в такому контексті.

Сьогодні це не теорія. Це те, через що проходить Україна. Ми дуже не хочемо, щоб цей досвід комусь знадобився на практиці. Але реальність така, що до кризових сценаріїв потрібно бути готовими заздалегідь. 

Один із найточніших індикаторів того, що система працює — відкрита аптека. За цим стоїть цілий ланцюг: виробництво, дистрибуція, логістика. Тому аптека в кризі — це не ритейл. Це частина критичної інфраструктури.

Окремо говорили про трансформацію системи доступу до ліків в Україні:

• дерегуляція на старті, аби зберегти доступ;
• цифровізація (eHealth, е-рецепт);
• повернення контролю якості та інспекцій;
• перехід до керованої моделі стійкості.

Водночас цей візит не лише про те, щоб ділитися досвідом, а й про те, щоб переймати практики, які важливі для нас.

Провели зустрічі з польськими партнерами: Управління з реєстрації лікарських засобів, медичних виробів та біоцидних продуктів Urząd Rejestracji PL, WM i PB та Головний фармацевтичний інспекторат Główny Inspektorat Farmaceutyczny. Для нас це особливо важливо зараз, адже Україна готується до створення Українського фармацевтичного агентства.

І тут ключове — будувати систему на практичному досвіді:

• як працює регулятор у реальності;
• як поєднати швидкість рішень і контроль якості;
• як забезпечити доступність для пацієнта.

Дякую партнерам за відкритість і готовність ділитися досвідом!

Ірина Микичак:  Виклики війни сьогодні ми перетворюємо на можливості

Десь у лютому професор Роберт Ґалонцковський звернувся до мене з проханням допомогти в організації конференції про роботу аптек в часи воєнного стану для фармацевтів Польщі.

Зізнаюся, це було непросто — так вибудувати програму, аби у кількох  виступах від нашої української сторони бодай окреслити увесь масштаб тієї неймовірно складної роботи, яка ведеться з 24 лютого 2022 року у фармацевтичному секторі в Україні.  Бо насправді — це не просто робота. Це місія і відповідальність, відвага і винахідливість, це управлінські рішення ad hoc і нова нормативна реальність.

Хоча як куратор і модератор з української сторони я  знала зміст презентацій, проте була щиро вражена якістю і глибиною виступів нашої делегації. Це була чесна й об’єктивна розповідь про те, через що проходить Україна. Про досвід стійкості народу, медичних і фармацевтичних працівників, держави — на прикладі аптечної мережі.

Оголеним нервом відеофільм про аптеки прифронтових областей, про мобільні аптеки авторства Юлії Клименюк: «Аптеки на прифронтових територіях — це не про бізнес. А про людей, які залишаються там, де небезпечно. Під обстрілами, без стабільної логістики, часто — без світла і зв’язку. І ця робота — це щодня ризик для життя. Але вони відкривають двері. На місці зруйнованих аптек відкриваються нові аптеки. Для когось це єдиний шанс отримати ліки і єдина можливість поговорити з фахівцем. І вибір аптекарів —  залишатися з людьми».

Ми ділилися уроками, здобутками, інноваціями екстреного реагування. Ми говорили про:

• доступ до ліків, коли система під ударом;
• рішення в умовах кризи, невизначеності та браку інформації;
• соціальну роль аптек у часи потрясінь.

Пишаюся і вдячна колегам, які гідно, професійно і відкрито ділилися знаннями та досвідом із польськими партнерами.

Сучасні виклики потребують чітких, узгоджених рішень і готовності діяти тут і зараз. Виклики війни сьогодні ми перетворюємо на можливості. Історії про «конверти з інструкціями на випадок кризи» більше не працюють.

Респект усім організаторам, учасникам і партнерам — за створення не просто конференції, а живого майданчика для спілкування, обміну досвідом і пошуку рішень для безпеки людей і стійкості суспільства.

Дякуємо Польщі і польському народу за допомогу і солідарність. Ми пам’ятаємо, цінуємо і ділимося знаннями.

Наталія Тулінова: Коли система зазнає слабкість - наші люди стають системою

Друга конференція за моєю участю для Польщі, тепер присвячена темі «Аптека в часи війни і кризи», за запрошенням Міністерства охорони здоров’я Польщі та Мазовецького воєводства.

Це важлива тема для країни, яка ставить складні питання про своє майбутнє на геополітичній карті

Не питайте, чи буде криза. Питайте, як ви до неї готові — моє головне гасло на цій конференції.

Ми розповідаємо про свій  досвід не для того, щоб лякати,  рафінованих спокоєм повоєнних часів європейців. А для того, щоб у когось іншого був шанс все зробити правильно перед загрозою невідворотної  ескалації.

Так, ми всі пам’ятаємо той ранок... 90% аптек просто зачинились. Люди в аптеках, стояли або в довжелезних чергах, або біля порожніх полиць. І медики і фармацевти приймали рішення, для яких не було жодного протоколу, і тільки  совість чи страх рухали всіма нами.

Україна заплатила найвищу ціну за не вчасну  підготовленість. Але вистояла: завдяки військовим, добровольцям, лікарям, медсестрам, волонтерам, людям виробництва, всім, хто залишились на роботі

І ми вже не питаємо, чи варто ділитись унікальним, українським, драматичним досвідом.

Варто. Потрібно. На нього високий, затребуваний попит.

Наші уроки  вже стають чиїмось захистом.

Читайте також Аптека під час війни: у Варшаві поділилися досвідом України.